Vzhled růže při doručení závisí na ročním období a počasí – je to přirozené. Zde Vám ukážeme, kde u dané odrůdy najdete část „stav při dodání“ typický pro daný měsíc, proč se může keř lišit od fotografie, co znamená ikona košíku u dostupnosti k objednání a jak s tím vším souvisí záruka ujmutí a záruka pravosti odrůdy.
Co si přejete upřesnit: stav, dostupnost nebo záruku?
Následující přehled Vám pomůže zorientovat se v tom, v jakém aktuálním stupni vyspělosti mohou růže objednané v našem e-shopu dorazit, kde k tomu najdete nejpřesnější informace a jakými zárukami Vaši objednávku zajišťujeme.
Růže je živá rostlina, proto se její aktuální vzhled a stupeň vyspělosti při doručení přirozeně mění v závislosti na ročním období, počasí a použité pěstitelské technologii.
U konkrétní odrůdy růže uvádíme na jejím produktovém listu, v jakém stavu se porost bude v tomto měsíci s největší pravděpodobností nacházet. Otevřete prosím vybranou odrůdu a sjeďte níže na stránce k části „Stav při dodání / aktuální vzhled“, kde najdete fotografii odpovídající danému měsíci a krátký popis.
Fotografie zobrazuje pro daný měsíc typický, průměrný vzhled (například stav před rašením oček, počáteční růst nových výhonů, olistění, upravený stav po zpětném řezu). Tyto informace jsou užitečné, protože růže se během roku neustále mění.
Bezpečný nákup: na naše produkty poskytujeme 1měsíční záruku ujmutí a na všechny námi prodávané růže také záruku pravosti odrůdy. Můžete se tak spolehnout i v případě, že se vzhled doručené rostliny přirozeně liší od fotografie.
Je pro nás mimořádně důležité, abyste byl(a) s nákupem spokojen(a). Níže stručně shrnujeme, jakými zárukami a možnostmi podporujeme růže zakoupené v našem e-shopu.
Na naše produkty poskytujeme 1měsíční záruku ujmutí. Pokud růže při odborném zasazení a správné péči nevyraší nebo uhyne, nabídneme na základě reklamačního posouzení vhodné řešení.
Záruka ujmutí se nevztahuje na následující případy:
Na všechny námi prodávané růže poskytujeme záruku pravosti odrůdy. Pokud se při prvním kvetení ukáže, že se nejedná o objednanou odrůdu, můžete si zvolit jednu z následujících možností:
Pokud nám podnět zašlete více než 6 měsíců od převzetí zboží, můžeme pro přesné určení odrůdy požadovat následující podklady:
Na webových stránkách označuje možnost objednání konkrétní odrůdy ikona košíku. V ostatních případech jsou rostliny stále ve fázi pěstování a ještě nedosáhly prodejního stupně vyspělosti.
Jednotlivé odrůdy se stávají dostupnými v různých termínech a množstvích. Důvodem je, že pěstitelský cyklus a tempo růstu růží se u různých odrůd liší, a proto nemůžeme u všech odrůd předem uvést přesné datum dosažení prodejního stavu.
Stav zásob aktualizujeme denně; aktuální dostupnost vždy odpovídá stavu daného dne.
Nabízíme stručné, praktické vysvětlení k výkladu stavů při dodání, k označením skladové dostupnosti a k logice záruky ujmutí / záruky pravosti odrůdy, abyste se mohl(a) při výběru i výsadbě rozhodovat s jistotou.
Zeptat se na stav při dodání Nebo napište přímo na: [email protected]
PharmaRosa® Bezpečný nákup
Sklad, doručení, záruka – přehledně.
Copyright © 2026 PharmaRosa s.r.o.
Ochrana osobních údajů Všeobecné obchodní podmínky Odstoupení od smlouvy